□胡 艺
国务院办公厅近日公布全国政府网站2016年第二季度抽查结果，抽查总体合格率85％，比第一季度提升3.5个百分点，但个别基层网站仍存在较严重的问题。在本次抽查发现的112个不合格网站中，地方政府网站110个，70％以上的问题网站集中在县级以下。其中“云南省勐腊县保护所”网站超过6年未更新；福建省福安市“晓阳镇人民政府”网站存在大量空白栏目；陕西省“西乡县国土资源局”网站部分咨询留言超过半年未回应。（据新华社7月25日报道）
互联网时代，政府的很多服务都通过网站提供，这已成为政府履职的一种重要方式和途径。政府网站也已经成为公众了解公共信息、表达诉求的重要渠道。在这种情况下，人们如果浏览政府网站，看到的却是“大天窗”与6年没更新的消息；向政府网站咨询、求助，却迟迟得不到回应，或信息公开懒散混乱、缺乏诚意，难免对政府工作效率与诚信态度产生质疑。这不仅浪费政府公共资源，更有损政府公信力。
政府网站长期不更新，的确有一些基层政府人力、资金不足的因素，但更重要的原因则在于认识上的不足。很多地方政府领导没有认识到政府网站在公共管理、公共服务方面的重要作用，认为政府网站就是一个“花架子”，对网站建设不热心，更缺乏相应的考核问责制度。在当前形势下，这样的思想认识和工作状态已显得极为陈旧和落伍。
政府既然开通了网站，就应该及时更新信息，让网站当好政府和公众之间的连心桥。这就需要对如何管理、用好网站作出科学规范的制度安排，将群众的满意度作为政府网站的评价标准，并切实对敷衍民意的政府网站进行严肃问责。同时，相关部门何时解决问题，问题解决到什么程度，有些问题为何一时解决不了，政府网站都应有详细说明，自觉接受社会监督，督促相关部门尽快解决，以避免某些基层政府网站不作为，损害政府形象。
从责任政府的角度讲，办好政府网站是各级政府的必修课。真正明白这点，把政府网站建设放到履职尽责、为人民服务的高度，切实提高责任意识和服务意识，上述种种怪象才能彻底消失，政府网站才能真正联系民心、留住民心。
