□江德斌
“你是蒋医师不啦?”“哎,对的。”近日,一段视频刷爆无锡宜兴人的朋友圈。视频中,一位老人询问相同问题17次,医师每次都耐心回答。这位医师叫蒋益君,是当地人心中的好大夫。这段对话逗乐了不少网友,也让很多“小伙伴”为耐心的蒋医师竖起了大拇指。(据新华网11月14日报道)
据报道可知,老人患有健忘症,当天看病后5次返回,询问蒋医师的身份,视频记录下的是最后一次。这就说明,蒋医师表现出来的耐心,绝不止视频里的17次回答。这样的耐心,的确值得点赞。
很多时候,患者向医生询问,乃是寻求心理上的慰藉,而实践也证明,医生的耐心安慰对治疗大有裨益。但是从现实来看,耐心正在成为医疗护理领域的稀缺品,可望而不可求。这当中,有医生、护士个人素质的原因,也有医疗资源紧张,医生特别是大医院的医生“没时间耐心”的因素。所以,公众对耐心的蒋医师点赞,既是在呼唤医护人员都能以这样的仁心对待患者,也是在呼唤分级诊疗、均衡医疗资源等改革能尽快见到实效,让医护人员有时间耐心与患者沟通交流。