□苑广阔
近日，一则关于广西南宁市江南区有居民被要求“按标准答案填写满意度调查问卷”的消息引发热议。南宁市江南区相关部门对此回应称，这一问卷实为一些单位为配合群众安全感满意度调查工作发放的宣传材料，实际调查结果以自治区统计部门电话随机调查为准。（据《北京晨报》1月12日报道）
这样的回应难以服众：一则，既然是宣传材料，为什么工作人员还要特别叮嘱群众要按提示的答案填写？二则，让群众拿到了“标准答案”后，再接受“自治区统计部门电话随机调查”，这样的调查结果还有多少真实性？
显然，这是弄虚作假，是忽悠百姓、糊弄上级的行为。在这样的群众安全感满意度调查面前，先不说群众对当地的治安状况满意不满意，单是这样的调查本身，就注定会让群众感到“很不满意”。
为何发放附有“标准答案”的调查问卷？从南宁市江南区政法委副书记、综治办主任接受采访时说的话中或许可以看出些端倪：“去年江南区在群众安全感满意度调查中排名不理想，这既与城区治安形势复杂、综治工作有待加强有关，也与部分群众对调查工作方式、方法及调查内容不了解有关。”去年“排名不理想”，而且“部分群众对调查工作方式、方法及调查内容不了解”是“排名不理想”的一个重要原因，于是，为了让今年排名“理想”，有关部门就用了“附答案”的调查方式。“知耻”当然值得肯定，但正确的“后勇”方式是采取切实有效的措施、拿出真抓实干的劲头，真正改善当地的治安状况，而不是通过操作调查问卷，搞这种自欺欺人的“纸上满意度”。
有关部门如此操作群众安全感满意度调查的后果和弊端是显而易见的。首先，它会向上级有关部门传递虚假的、不符合客观事实的信息，进而影响到上级部门政策、决策的制定和出台，反过来又会给当地治安工作带来消极的、负面的影响；其次，这样的公然弄虚作假，会严重损害政府的形象和公信力，引发群众的不满。
“附答案的民意调查”不仅不能反映民意，反而会失去民心。对这样的行为，必须高度警惕，严厉问责。
